»Prišli smo v situacijo, ko so bili zaščiteni mali podjetniki, ne pa oškodovani potrošniki, da nadzorni organi, ki bi morali pogledati certifikat ustreznosti, niso nič ukrepali in da sploh nismo slišali niti besede urada za varstvo konkurence, se pravi, da imamo v Sloveniji velike težave pri de facto uveljavljanju pravic potrošnikov.«
»Ko imajo potrošniki račun, namreč veliko lažje uveljavljajo svoje pravice, kot sta garancija, uveljavljanje stvarne napake in druge.«
»Predlog zakona zato želi potrošnikom zagotoviti zadostna sredstva za uveljavljanje te pravice.«
»Opozarjamo, da Slovenija nima strategije potrošniške politike, da potrošniške organizacije niso vključene kot ključen deležnik v sprejemanje zakonodaje, ki posega v pravice potrošnikov, in da je zakon o varstvu potrošnikov samo kamenček v mozaiku urejanja položaja potrošnikov.«
»Težko je uveljavljati karanteno na ladji, precej prepričan sem, da si je nekaj potnikov mislilo, da ne bodo nikomur dovolili, da jim zapoveduje, kaj lahko počnejo in česa ne.«
»Dejansko nisem vedela, kako se sploh lotiti tega, na koga se obrniti.«
»Vložene kolektivne tožbe, ki smo jih pripravljali več mesecev, so, skupaj z velikim odzivom potrošnikov, pomemben signal, da se slovenski potrošniki znamo organizirati in se postaviti za svoje pravice. Verjamemo, da bodo postopki kolektivnih tožb pozitivno vplivali na varstvo pravic potrošnikov v Sloveniji in pomenili dodaten preventivni pritisk, da se kršitve teh pravic ne izplačajo.«
»To v praksi pomeni, da odločbe o prevedbi družinskega pomočnika v oskrbovalca družinskega člana še niso izdane in da pri uveljavljanju nekaterih statusnih pravic prihaja do težav.«
»Imamo pa tudi orodje prava. A pravo je šibko in odvisno od tistih, ki ga uresničujejo, odvisno je od tistih, ki se obračajo na sodišče, tistih, ki se pritožijo, se obrnejo na ustavno sodišče ali na evropsko sodišče za človekove pravice.«
»Kolektivne organizacije so edina oblika uveljavljanja pravic, ki nudijo neko zatočišče najšibkejšim.«
Kliknite povezavo za prikaz izjav v želenem obdobju